FAQ
Najczęściej zadawane pytania — wybierz kategorię.
Kartki i Pamiątki
Czy treść życzeń jest dopasowywana do podpisu?
Czy wklejona treść zostanie rozmieszczona na kartce?
Tak, przygotujemy estetyczny układ tekstu na kartce. Nie poprawiamy jednak błędów ortograficznych, interpunkcyjnych ani językowych — drukujemy treść dokładnie tak, jak została wpisana.
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Czas realizacji zależy od rodzaju produktu oraz zakresu personalizacji. Aktualny termin realizacji znajduje się przy produkcie lub w informacjach o zamówieniu.
Czy otrzymam projekt do akceptacji przed realizacją zamówienia?
W przypadku pojedynczych kartek i pamiątek nie wysyłamy projektu do akceptacji przed wykonaniem. Pozwala nam to zachować sprawny proces realizacji i krótkie terminy wysyłki. Prosimy o dokładne sprawdzenie wszystkich wpisywanych danych przed złożeniem zamówienia, ponieważ zostaną one wykorzystane dokładnie w przesłanej formie.
Czy sprawdzacie poprawność przesłanych tekstów?
Przenosimy treść przekazaną przez klienta zgodnie z otrzymanymi danymi. Przed złożeniem zamówienia prosimy o dokładne sprawdzenie imion, nazwisk, dat oraz pozostałych informacji. Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy znajdujące się w przesłanym przez klienta tekście.
Czym różnią się kartki handmade od kartek dostępnych w marketach?
Kartki handmade są wykonywane ręcznie z dbałością o każdy detal. Każdy egzemplarz powstaje do danego zamówienia, dzięki czemu otrzymujesz wyjątkową pamiątkę, której nie znajdziesz na sklepowych półkach.
Czy mogę spersonalizować kartkę lub pamiątkę?
Tak. Wiele naszych projektów można spersonalizować poprzez dodanie imienia, daty. Szczegóły personalizacji znajdują się przy konkretnym produkcie.
Czy kartki są wykonywane ręcznie?
Tak. Nasze produkty powstają ręcznie w pracowni, dlatego każdy egzemplarz jest wyjątkowy. Drobne różnice między poszczególnymi sztukami są naturalną cechą rękodzieła.
Czy kartka jest sprzedawana z kopertą?
Informacja o zawartości zestawu znajduje się przy każdym produkcie. Jeśli koperta jest częścią kompletu, zostanie to wyraźnie zaznaczone w opisie.
Czy kolory produktu mogą różnić się od tych widocznych na zdjęciu?
Niewielkie różnice w odcieniu mogą wynikać z ustawień monitora lub ekranu telefonu. Staramy się jednak, aby zdjęcia jak najwierniej oddawały rzeczywisty wygląd produktu.
Kartki świąteczne dla firm
Gdzie umieszczamy logo firmy?
Na odwrocie kartki, w miejscu pokazanym na infografice przy zdjęciach produktu. Front zostaje świąteczny, a znak firmy znajduje każdy, kto kartkę obróci. Jeśli wolisz logo z przodu, napisz o tym, przesyłając plik.
Jaki jest minimalny nakład?
20 sztuk. Powyżej tej liczby cena za komplet spada na progach widocznych nad przyciskiem zakupu: przy 40, 60 i 100 sztukach.
Jak wygląda zamówienie?
Nakład wybierasz w koszyku i zamawiasz od razu, bez etapu wyceny. Po zakupie piszemy do Ciebie mailem po logo i, jeśli chcesz, własną treść życzeń. Na życzenie przygotujemy też koperty zaadresowane na Twoją listę.
Czy możemy wpisać własne życzenia?
Tak, wydrukujemy Twoją treść zamiast naszej. Układ i charakter kartki zostają bez zmian, zmienia się tylko to, co jest napisane.
Kiedy zamówić, żeby zdążyć przed świętami?
Najlepiej w październiku lub na początku listopada. Każdy komplet składamy ręcznie, a grudzień to szczyt obciążenia także na poczcie. Wcześniejsze zamówienie daje czas na spokojne podpisanie kartek u Ciebie.
Czy dostaniemy fakturę VAT?
Tak, do każdego zamówienia firmowego wystawiamy fakturę VAT. Wystarczy podać NIP w zamówieniu.
Zaproszenia
Gdzie mogę wpisać listę gości?
Po złożeniu zamówienia w zależności od zakupionego produktu wyślemy na maila odpowiedni formularz zawierający wszystkie potrzebne informacje do wypełnienia.
Czy mogę zamówić próbkę zaproszenia?
Tak. Próbki naszych zaproszeń dostępne są TUTAJ. Dzięki nim możesz zobaczyć jakość wykonania, papier oraz detale wybranego projektu przed złożeniem większego zamówienia.
Jak wygląda proces składania zamówienia?
Po złożeniu zamówienia przesyłamy formularz, w którym wybierasz treść zaproszenia, wpisujesz listę gości oraz podajesz wszystkie informacje potrzebne do realizacji zamówienia. Możesz również wpisać własną treść zaproszenia, jeśli nie chcesz korzystać z gotowych propozycji.
Czy otrzymam projekt do akceptacji przed drukiem?
Przed realizacją zamówienia przesyłamy do akceptacji podgląd treści zaproszeń. Prosimy o dokładne sprawdzenie wszystkich danych, takich jak imiona, nazwiska, daty, godziny czy adresy.
Czy otrzymam wizualizację całego zamówienia?
Wizualizacja wybranych dodatków oraz pełny projekt graficzny są usługą dodatkowo płatną. Szczegóły dotyczące tej usługi znajdują się w ofercie produktu.
W jakiej formie należy przesłać listę gości?
Listę gości należy wpisać w formularzu przesyłanym po zakupie. Prosimy o wpisywanie nazwisk w formie, w jakiej mają zostać umieszczone na zaproszeniach. Pozwala to uniknąć błędów związanych z odmianą nazwisk i tytułów.
Czy mogę zamówić dodatki pasujące do zaproszeń?
Tak. W zależności od kolekcji dostępne są dodatki takie jak winietki, zawieszki na alkohol, numery stołów, plany stołów, podziękowania dla gości czy księgi pamiątkowe.
Czy zaproszenia będą włożone do kopert?
Zaproszeń nie wkładamy do kopert, podobnie z lakami, trafią one do was w bezpiecznym opakowaniu, z naklejoną specjalną taśmą dwustronną do samodzielnego przyklejenia 😊
Czy zaproszenia będą przewiązane wstążką?
Tak, jeśli wybrałeś dekoracje zaproszenia wstążką, sznurkiem bądź inną ozdobą to trafi do Ciebie już starannie udekorowane.